Меню Услуги и практики Кейсы Запрос
Клиенты и кейсы
Аналитика
В 2019 году, по оценкам экспертов, в мире было установлен свыше 420 тысяч единиц промышленных роботов. Наибольшее количество установок ПР пришлось на страны азиатского региона. На российском рынке плотность роботизации, по итогам 2019 года, составила 5 роботов на 10 тыс. рабочих мест, что примерно в 20 раз меньше среднемирового уровня. О структуре, показателях, перспективах и тенденциях развития мирового и отечественного рынка робототехники, а также о причинах отставания России – в аналитической статье Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ».
Оставить заявку
Отправьте сообщение и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Новый проект

Специалисты Правового направления Группы оказали сопровождение сделки по покупке долей в двух IT-компаниях для российской инвестиционный группы.

Оставить заявку
Отправьте сообщение и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Свяжитесь с нами
Отправьте сообщение и наши менеджеры свяжутся с вами в самое короткое время
Аудиторско-консалтинговая группа «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ»
127015, г. Москва, ул. Вятская, д. 70
info@delprof.ru
+7 (495) 740-16-01
Клиенты и кейсы
Что вы ищете?
Главная Пресс-центр Публикации экспертов
Комментарии Директора по маркетингу АКГ "…

Комментарии Директора по маркетингу АКГ "ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ"

25 Апреля 2013


АРБ – это негосударственная некоммерческая организация, выражающая интересы российского банковского сообщества. Среди членов АРБ все крупнейшие российские банки, «большая четверка» аудиторских компаний, 15 представительств иностранных банков, 55 банков с иностранным участием в уставном капитале. Ассоциация видит свою миссию в совершенствовании законодательства, в том числе налогового.

24 апреля 2013 на сайте АРБ вышел новый рейтинг топ-3 маркетинговых идей, реализуемых российскими банками. На третьем месте – банк, разделивший линейку своих кредитных карт на три части, в зависимости от интересов и потребностей вкладчиков. На втором месте на этой неделе – банк, разработавший вместе с телепроектом Квартирный вопрос интересную идею конкурса. Ну а первое место на этой неделе занял банк, который решил в дополнение к реальным сотрудникам обзавестись виртуальными.

Армен Даниелян, Директор по маркетингу АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ», прокомментировал данный рейтинг:

- Сегодня Интернет-сайты становятся полноценными виртуальными офисами, выполняющими и продающую и сервисную функции, позволяющими снижать операционные издержки бизнеса и его клиентов. 
Это уже не только визитная карточка, которая информирует о банке и его продуктах. Это обустроенное, интерактивное, интегрированное в событийный контекст Интернет-пространство. В БИНБАНКЕ оно, к тому же, наделено искусственным интеллектом, способным вести осмысленный диалог. 
И этот искусственный интеллект, способный информировать, удивлять, развлекать персонализирован, очеловечен, способен к развитию. Можно предположить, что оно не заставит себя ждать и получит продолжение, например, в специализированных мобильных приложениях, созданных для клиентов БИНБАНКА, его рекламных кампаниях, использующих более традиционные носители. И именно такой порядок проникновения – из онлайна в оффлайн, закономерен. До недавнего времени Интернет был всего лишь одним из средств тиражирования маркетинговых концепций, так как позволял вовлечь лишь достаточно специфичную часть аудитории. Теперь все чаще мы будем наблюдать обратный порядок. Ведь сегодня Интернет самый массовый носитель, обеспечивающий широкий охват аудитории и, кроме этого, позволяющий очень точно оценивать эффективность маркетинговых кампаний, реакцию потребителей на любые идеи и образы. 
Вероятнее всего, мы скоро увидим последователей подобного подхода, его усложнение и не только в банковском секторе, но и в других отраслях. 


Еще одной темой для обсуждения на сайте АРБ стал проект банка Barclays - Barclays Cycle, представляющего собой удобный и недорогой сервис по аренде велосипедов в Лондоне. Впервые этот проект начал работать в июле 2010 года. А число его участников уже перевалило за двадцать миллионов. Насколько российские реалии позволяют реализовать подобный проект в наших мегаполисах?

На этот вопрос также ответил Директор по маркетингу АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ», Армен Даниелян:

- Проект Barclays Cycle может быть перенесен на отечественную почву, естественно, с учетом специфики нашей страны. 
Несмотря на то, что в крупнейших городах России – Москве и Санкт-Петербурге, климатические условия и дорожная обстановка, отсутствие культуры использования велосипеда как повседневного вида транспорта, вряд ли позволят масштабно развить подобный сервис, есть не менее интересные мегаполисы, где он мог бы стать актуальным. 
В первую очередь, это курортные города Краснодарского края, такие как Сочи, который в 2014 г. примет Зимние Олимпийские Игры. 
Вероятнее всего, многие зрители и иные гости игр с удовольствием пересядут на велосипеды, которые смогут обеспечить им определенную свободу передвижения. Способствовать этому будет и сама атмосфера спортивного праздника. К тому же, климат в Большом Сочи даже в феврале мягкий, там, как правило, солнечно, а столбик термометра, очень редко опускается ниже +10 градусов. 
По окончанию Олимпиады проект легко можно будет распространить и за пределы Большого Сочи, в такие города как Геленджик, Анапа, Новороссийск и др. 
Традиционно на российское черноморское побережье съезжаются экономически активные россияне из многих городов страны. Люди ориентированы на отдых и интересное времяпрепровождение. 
Курорты активно конкурируют за гостей и между собой и с курортами других стран. Доступный сервис по аренде велосипедов может стать для них интересной «фишкой». 
Позитивно он отразится и на имидже организатора, при чем не только среди отдыхающих в этих курортных ареалах, но и среди населения многих городов России. Ведь уже после возвращения домой, курортники активно делятся воспоминаниями об отдыхе со своими друзьями и знакомыми, обязательно упоминают о различных видах и возможностях для развлечения и отдыха на курорте, вывешивают в социальных сетях фотографии. 
Такое «сарафанное» радио один из самых эффективных инструментов по формированию лояльности и укреплению репутации, оно сторицей окупит вложения финансовых и организационных ресурсов в создание сервиса по прокату велосипедов.


Источник: www.arb.ru (Ассоциация Российских Банков)

Автор материала
Армен Даниелян
Старший партнер. Директор по стратегическому развитию
Комментарий эксперта
Если вы – представитель СМИ и вам требуется комментарий эксперта, пожалуйста заполните форму.
Подпишитесь
на новости
Получайте самые актуальные публикации из новостной ленты

Другие публикации экспертов

Александр Силаков
Руководитель практики Налоги и право
Налоговый мониторинг – новая форма налогового контроля, которая привлекает все большее внимание бизнеса. Так, с начала текущего года к системе присоединились более 100 предприятий. О выгодах и рисках новой формы взаимодействия с налоговыми органами – в консультации специалистов практики Налогов и права.
Кузнецова Виолетта
Заместитель директора HR-департамента
Распространение COVID-19 вынудило бизнес перевести своих сотрудников на удаленную работу. Действующим законодательством порядок перевода работников на дистанционку не был определен, однако с начала следующего года вступят в силу изменения. Подробнее о новых правилах дистанционной занятости – в материале Виолетты Кузнецовой, Заместителя руководителя HR-департамента Группы.
Линара Хабирова
Руководитель отдела юридического сопровождения
Количество разногласий между налогоплательщиками и налоговиками в 2020 году сократилось, в первую очередь, в связи с пандемией и мораторием на проведение выездных контрольных мероприятий. Однако, вместе с тем, значительно вырос процент споров, удовлетворенных в пользу налогового органа. Линара Хабирова, руководитель отдела юридического сопровождения – о новом порядке решения споров и его результативности.
Запросить предложение
Задать вопрос
Запросить комментарий эксперта