Маркетинговые исследования – стратегический инструмент для обеспечения роста бизнеса. Благодаря анализу рынка у вас появляется возможность значительно уменьшить риски при запуске продукта. Профессиональные исследования также позволяют увеличивать продажи, производить сегментацию аудитории, выявлять новые каналы продвижения, строить обоснованные гипотезы и изучать поведение покупателей или действия конкурентов.
Однако маркетинговые исследования дают результаты лишь при условии проведения под контролем экспертов. Заказать их услуги вы можете в Группе «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ». Наша компания поможет вам организовать исследование любой сложности. Вместе с нами вы эффективно выполните тестирование спроса, разработаете стратегию продвижения или получите исчерпывающие данные о потребителях. Обращайтесь к нам с любой задачей, и мы поможем ее решить.
Что такое маркетинговые исследования и почему они необходимы
Маркетинговые исследования сводятся к систематическому сбору, анализу и интерпретации информации, которая связана с конкретным рынком. В первую очередь они нужны для принятия обоснованных управленческих решений. Чтобы лучше понять, о чем речь, давайте рассмотрим пример применения исследования.
Допустим, вы хотите определить ценность вашего нового товара для клиентов. Без проведения маркетингового исследования вам бы пришлось действовать практически вслепую. Если же вы закажете анализ рынка в нашей компании, то получите исчерпывающие и достоверные ответы на вопросы вроде:
- Кто является моими клиентами?
- Чего на самом деле хотят потребители?
- Какую цену ставить на товар?
- Кто мои ближайшие конкуренты?
Маркетинговые исследования – ключ к пониманию клиентских потребностей и конкурентной среды. Особенно это актуально для рынков с высокой конкуренцией. Вывод продукта на них без предварительных исследований с большой вероятностью окончится провалом и приведет к убыткам.
Ключевые цели и задачи маркетинговых исследований
- Анализ потребностей целевой аудитории. Без маркетинговых исследований, которые направлены на достижение этой цели, довольно трудно создавать востребованные продукты. Понимание «болей» и предпочтений ЦА значительно упрощает задачу.
- Рыночная оценка. В процессе исследования устанавливается объем рынка и перспективность конкретной ниши. Дополнительно прогнозируется спрос на товары или какие-либо профессиональные услуги.
- Конкурентный анализ. Маркетинговое исследование сосредотачивается на отслеживании действий и стратегий конкурирующих компаний. В итоге определяются их сильные и слабые стороны.
- Сегментация ЦА. В ходе исследования целевая аудитория делится на отдельные группы. Прежде всего, оно проводится для персонализации предложений. Представители того же малого и среднего бизнеса – как правило, абсолютно разные сегменты.
- Тестирование продуктов и гипотез. В этом случае маркетинговые специалисты сосредотачиваются на проверке новых идей или рекламных материалов. Последние тестируются на фокус-группах перед представлением рынку.
- Расчет цены. Маркетологи помогают определить оптимальную стоимость продукта. Тем самым максимизируется прибыль, потому что ценообразование опирается на маркетинговую экспертизу.
- Анализ потребительского пути. Подобные маркетинговые исследования направлены на изучение поведения клиентов перед совершением покупки. Они осуществляются комплексно: от первого контакта с продуктом до заключения сделки.
Виды маркетинговых исследований рынка
Существуют 3 основных вида исследований: кабинетные, качественные и количественные. Таблица ниже наглядно демонстрирует их особенности.
Тип маркетингового исследования |
Задачи |
| Кабинетные исследования |
|
| Качественные исследования |
|
| Количественные исследования |
|
Качественные исследования: глубина понимания потребителя
- Работа с фокус-группами. В дискуссиях, которые проводят для выполнения маркетинговых исследований, участвует 6-10 человек. Коммуникация дает возможность проследить динамику мнений и проверить реакцию на концепты.
- Проведение глубинных интервью. Данный метод исследований подразумевает общение с респондентами в формате «один на один». Преимущественно он используется для анализа персональных историй, скрытой мотивации и т. п.
- Этнографические исследования. Специалисты проводят мероприятия по изучению поведения потребителей дома, в магазинах, на работе и пр. Задача – узнать разницу между тем, что говорит и делает целевая аудитория.
- Коридорные интервью. Эти качественные исследования строятся на коротких опросах случайных людей. В итоге удается быстро и сравнительно дешево проанализировать первичную реакцию на продукт.
- Тестирование юзабилити. Маркетинговое исследование состоит в наблюдении за пользователями, которым поручают выполнить определенные действия на сайте или в мобильном приложении. Как результат, выявляются недочеты интерфейса.
- Методика «Тайный покупатель». По мере прохождения этапов исследования этого типа тестируется качество обслуживания. Сами маркетологи как раз выступают в роли тех самых тайных покупателей.
Количественные исследования: точные данные для принятия решений
- Изучение метрик рынка. Исследование компании, которая занимается маркетингом, может включать анализ продаж, доли конкурентов и др. Это позволяет узнать позицию фирмы относительно конкурирующих организаций.
- Проведение экспериментов. Участвующим в маркетинговых исследованиях людям предлагается сравнить разные версии чего-либо. Например, упаковка или дизайн сайта. По результатам выбирается лучший вариант.
- Исследования ценообразования. Обычно измеряется реакция спроса на изменение стоимости. Это нужно для расчета цены, изучения восприятия ценности продукта и определения так называемой ценовой эластичности.
- Анкетирование. Маркетинговые исследования основываются на информации из анкет многочисленных целевых респондентов. После сбора данных выполняется статистический анализ.
- Розничный аудит. Метод количественного исследования для сбора данных из точек продаж вроде магазинов. При правильном подходе он дает возможность составить достоверную картину реализации товаров прямо с полок.
- Онлайн-опросы. С одной стороны, организовать такие маркетинговые исследования довольно просто. С другой, они не всегда основываются на репрезентативной выборке. Потому их эффективность зависит от многих факторов.
Часто задаваемые вопросы
Что входит в маркетинговое исследование рынка?
Виды и основные этапы проводимых нами маркетинговых исследований напрямую зависят от требований заказчиков. Они могут включать как изучение конкурентов, так и обработку статистических данных. Поскольку мы консалтинговая компания, а не агентство, которое специализируется только на маркетинге, клиентам доступны многие другие наши услуги, от оценки фирм до сопровождения сделок.
Для чего нужно проводить маркетинговые исследования?
Маркетинговые исследования выполняются по разным причинам. В то время как одни компании хотят получить представление о рынке, другие стремятся изучить реакцию покупателей на конкретный товар. Если упрощенно, то главные усилия большинства исследований направляются на минимизацию убытков и максимизацию прибыли.
Сколько стоят маркетинговые исследования?
Чтобы точно ответить на вопрос, во сколько обойдутся маркетинговые исследования, нашим специалистам надо изучить ваши требования. Для этого свяжитесь с ними удобным вам способом и предоставьте исходную информацию.
Что я получу в результате маркетингового исследования?
Когда работы подойдут к концу, мы предоставим вам пакет документов, которые дают исчерпывающие ответы на поставленные перед маркетинговым исследованием вопросы. Достоверность и актуальность данных гарантируется каждому заказчику.
Как маркетинговые исследования помогут моему бизнесу?
Зависит от того, чего вы хотите достичь. Скажем, если стоит задача проанализировать ситуацию на рынке, в конце маркетингового исследования вы будете точно ее представлять. Это поможет вам разработать УТП или отстроиться от конкурентов.
Актуальная аналитика
Анализ рынка химической отрасли России в 2025 году
Аналитика раскрывает драйверы и барьеры роста химической отрасли. Внутри: обзор мощностей и инвестиций, стратегии лидеров рынка, новые векторы экспорта и меры господдержки. Позволяет оценить риски и возможности в новых экономических условиях.
Анализ состояния, структуры и перспектив развития электроэнергетики в России
Аналитика раскрывает ключевые тренды и вызовы электроэнергетики России. Внутри: актуальное состояние генерации и сетей, стратегии лидеров рынка (Газпром энергохолдинг, Интер РАО, РусГидро), тарифная политика и международные проекты. Позволяет оценить риски и возможности в условиях модернизации и перехода к технологическому суверенитету.
Анализ рынка угольной отрасли России в 2025 году
Аналитика раскрывает ключевые тренды и вызовы угольной отрасли России. Рассматривает состояние добычи, логистические ограничения, стратегии лидеров рынка и переориентацию экспорта. Особое внимание уделено новым мерам господдержки, включая гарантированные объемы экспорта для предприятий. Позволяет оценить риски и возможности на рынках Китая и Индии.
Анализ рынка материалов для дорожного строительства
Аналитика раскрывает ключевые тренды и вызовы рынка материалов для дорожного строительства России. Рассматривает влияние государственных программ на отрасль, технологический переход к цементобетонным покрытиям и стратегии лидеров рынка. Особое внимание уделено новым стандартам качества и перспективам развития в условиях импортозамещения. Позволяет оценить риски и возможности в условиях трансформации отрасли и роста требований к долговечности инфраструктуры.
В ходе сотрудничества специалисты компании продемонстрировали высокий уровень профессионализма, глубокое понимание отраслевой специфики и ответственный подход к выполнению поставленных задач. Особо отмечаем системный подход к проверке, внимательность к деталям и конструктивное взаимодействие на всех этапах аудита.
Все работы выполнены в установленные сроки с надлежащим качеством. По результатам сотрудничества ООО «ПЕРЕСЛАВСКАЯ ТАБАЧНАЯ ФАБРИКА» подтверждает соответствие оказанных услуг высоким стандартам и рекомендует АО АК «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» в качестве надежного партнера для проведения аудиторских проверок.
Специалисты компании продемонстрировали внимательный и комплексный подход: детально изучили правовые аспекты, проанализировали рыночную ситуацию и учли особенности бренда. Представленный отчет отличается точностью и содержит всю необходимую информацию для планирования дальнейших шагов по защите и развитию интеллектуальной собственности.
Мы уверенно рекомендуем АО АК «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» как надежного эксперта в сфере оценки нематериальных активов и сопровождения сделок с объектами интеллектуальной собственности.
Эксперты
Работает в Группе «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» с 2005 года. Мастер делового администрирования, эксперт в области управления проектами. Первое высшее образование получила в МГУ им. М.В. Ломоносова, закончив факультет психологии, являющийся одним из ведущих мировых центров в данной сфере. Внесла значимый вклад в проект по автоматизации и моделированию бизнес-процессов компании, действуя в составе рабочей группы. Активно участвует в реализации проектов департамента управленческого консалтинга.
С отличием окончила университет по специальности «Бухгалтерский учет и аудит», является мастером делового администрирования, имеет диплом ACCA по Международной Финансовой Отчетности. Более 15 лет работает в сфере аудита и бухгалтерского учета, реализовала проекты для крупнейших игроков различных отраслей российской экономики.
Дарья внесла значительный вклад в разработку методологии и внутренних стандартов качества аудиторских услуг в Группе, наладила эффективную систему формирования проектных команд. Является членом Комитета по аудиту общественно значимых организаций (ОЗО) СРО Аудиторская Ассоциация «Содружество» и активно участвует в развитии аудиторского рынка в России.
Ольга окончила Орловский государственный аграрный университет по специальности «Бухгалтерский учет и аудит», является квалифицированным аудитором, имеет более 15 лет опыта работы в сфере аудита и бухгалтерского учета.
Среди ключевых компетенций – проведение аудита, разработка и написание внутренних локальных актов, формирование и внедрение внутренних стандартов в рамках системы контроля, контроль работы бухгалтерии, а также консультирование в различных областях, включая вопросы налогового планирования, сложные вопросы бухгалтерского учета и формирования отчетности.
Владимир имеет более чем 20-летний опыт в области стратегического консультирования и повышения операционной эффективности в международных и российских организациях. В том числе 8 лет работал на руководящих должностях. Сертифицированный руководитель проектов PMP, сертифицированный аналитик по альтернативным инвестициям CAIA. Закончил MBA по направлению финансы и менеджмент в Бизнес-школе Чикагского Университета.
Среди ключевых компетенций - разработка стратегий развития, сопровождение инвестиционных проектов, повышение операционной эффективности, постановка проектных офисов в компаниях различных отраслей.
Окончила Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ» по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит». Имеет опыт работы более 15 лет в сфере аудита и бухгалтерского учета.
Среди ключевых компетенций – проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия, разработка и написание внутренних локальных актов, проведение форензика и Due diligence, проведение инвентаризаций на предприятиях различных отраслей российской экономики, постановка управленческого учета, а также консультирование по налоговому и бухгалтерскому учету.
Виктория окончила Московский Авиационный Институт по направлениям «Системы автоматизированного управления» и «Экономика». Эксперт-практик с опытом более 20 лет в области построения систем внутреннего контроля, систем управления рисками, корпоративного управления и организации работы служб внутреннего аудита.
Среди ключевых компетенций – проведение комплексного анализа процессов в компании, оценка экономической эффективности управления процессами, реинжиниринг, документирование и тестирование процессов, построение системы внутреннего контроля по методологии COSO ERM, а также организация мониторинга применения всех компонентов системы внутреннего контроля.
Олег окончил Институт профессиональных бухгалтеров и аудиторов России по специальности «Бухгалтерский учет», Институт профессионального образования по специальности «Оценка бизнеса», а также Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова по специальности «Арбитражное управление». Имеет 5-летний опыт работы на должности ведущего бухгалтера, а также более 10 лет в оценочной деятельности.
Среди ключевых компетенций – оценка движимого и недвижимого имущества, подготовка отчетов в рамках проведения судебных экспертиз, анализ наилучшего варианта использования оцениваемых активов, а также разработка стратегий в области управления недвижимыми активами.
Павел имеет опыт работы в финансово-инвестиционном направлении – более 12 лет, в том числе на должности руководителя – 10 лет.
Среди ключевых компетенций – стратегическое консультирование, анализ финансово-хозяйственной деятельности компании, сопровождение реализации инвестиционных проектов: от этапов анализа, разработки концепции и стратегии до запуска и коммерческой реализации.
Свяжитесь с нами
