Разработка системы мотивации финансового подразделения энергосбытовой компании
Ситуация
При внедрении системы KPI в структурных подразделениях энергетический холдинг столкнулся с проблемой разработки модели профессиональных компетенций для сотрудников финансовых подразделений своих предприятий.
Клиент обратился в Группу «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» в силу многолетнего положительного опыта сотрудничество. Специалистами по итогам встречи было предложено разработать систему мотивации труда для работников финансовых подразделений холдинга и внедрить ее в действующий программный комплекс.
Особенности проекта
Решение
Построить идеальную универсальную модель, подходящую для любого предприятия невозможно, так как каждый руководитель предъявляет свои требования к сотрудникам. Задачей экспертов стало формирование адаптированной для структурных подразделений энергохолдинга модели компетенций специалистов финансовых служб, которая, с учетом KPI, могла быть использована для начисления заработных плат и премий. В команду проекта, сформированную Группой «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» вошли специалисты не только в сфере HR-консалтинга, но также финансовые аналитики, специализирующиеся на проведении анализа ФХД.
При определении компетенций проектной команде было важно использовать системный подход. Излишняя детализация при этом усложнила бы обработку результатов оценки, и модель перестала бы быть эффективной. Поэтому при разработке модели были выделены наиболее важные компетенции, для которых был определен наиболее глубокий уровень детализации.
Каждой из представленных компетенций присваивалось значение веса в пределах заранее установленной шкалы. Для установления уровня значимости использовался метод коллективных и экспертных оценок. Ключевые компетенции являются высокозначимыми, поэтому имеют наибольший вес. Расчет итогового значения проводился сначала по отдельным группам компетенций, а затем по всей модели.
Разработанная на основе оценки профессиональных компетенций сотрудников финансовых служб система KPI учитывала как достижение личных профессиональных результатов, так и финансовых результатов компании.
Результат
Разработанная система позволила:
-
Создать набор инструментов для объективного отбора квалифицированных специалистов. Оценка уровня компетенций позволяет повысить качество отбора кандидатов на должности специалистов финансовых служб.
-
Выявить фактический уровень компетентности сотрудников финансовых служб и определить возможные направления группового или индивидуального повышения квалификации для достижения желаемых компетенций.
-
Разработать систему мотивации сотрудников и определить размер вознаграждения, что дало возможность избавиться от субъективизма в установлении стимулирующих надбавок и повысить их легитимность.
Полгода применения системы мотивации труда, разработанной командой специалистов Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ», позволили оптимизировать работу финансовых служб предприятий энергохолдинга за счет устранения дублирования компетенций и повысить эффективность их работы на 18,6%.
Другие кейсы
Array
(
[NAME] => Внедрение и развитие системы корпоративного управления в группе компаний
[LINK] => /clients/cases/vnedrenie-i-razvitie-sistemy-korporativnogo-upravleniya-v-gruppe-kompaniy/
[PREVIEW] =>
[IMAGE] => /upload/iblock/13b/23il0hpksznqtjsjnedjb8b3gc23l8tn/Keys.jpg
[DATE] =>
[PERSON] => Array
(
[ID] => 14014
[~NAME] => Виктория Шпаковская
[NAME] => Виктория Шпаковская
[~ROLE] => Директор департамента Внутреннего контроля и управления рисками
[ROLE] => Директор департамента Внутреннего контроля и управления рисками
[~PREVIEW] =>
Виктория окончила Московский Авиационный Институт по направлениям «Системы автоматизированного управления» и «Экономика». Эксперт-практик с опытом более 20 лет в области построения систем внутреннего контроля, систем управления рисками, корпоративного управления и организации работы служб внутреннего аудита.
Среди ключевых компетенций – проведение комплексного анализа процессов в компании, оценка экономической эффективности управления процессами, реинжиниринг, документирование и тестирование процессов, построение системы внутреннего контроля по методологии COSO ERM, а также организация мониторинга применения всех компонентов системы внутреннего контроля.
[PREVIEW] =>
Виктория окончила Московский Авиационный Институт по направлениям «Системы автоматизированного управления» и «Экономика». Эксперт-практик с опытом более 20 лет в области построения систем внутреннего контроля, систем управления рисками, корпоративного управления и организации работы служб внутреннего аудита.
Среди ключевых компетенций – проведение комплексного анализа процессов в компании, оценка экономической эффективности управления процессами, реинжиниринг, документирование и тестирование процессов, построение системы внутреннего контроля по методологии COSO ERM, а также организация мониторинга применения всех компонентов системы внутреннего контроля.
[PHONE] =>
[PHONE_RAW] =>
[EMAIL] =>
[PHOTO] => /upload/iblock/75c/v0hvxncnml9xf54ucrnvlqoygn11l8qw/Viktoriya-SHpakovskaya_seryy-fon2.jpg
[AVATAR] => /upload/resize_cache/iblock/697/0vuh8pm28cehcx9je2v6qnhs824lfvzf/320_320_1/Viktoriya-SHpakovskaya_seryy-fon2.jpg
[TRANSPARENT_PHOTO] => /upload/resize_cache/iblock/986/nvwa1ubz91aup5hf7tn2tqoq0bi9raj3/1080_1080_1/6_min.png
[ABOUT] =>
)
[TAGS_OPEN] => Array
(
[0] => Array
(
[ID] => 6047
[~NAME] => Система внутреннего контроля
[NAME] => Система внутреннего контроля
[LINK] => /search/tags/?q=система+внутреннего+контроля
)
)
[TAGS] => Array
(
[0] => Array
(
[ID] => 6047
[~NAME] => Система внутреннего контроля
[NAME] => Система внутреннего контроля
[LINK] => /search/tags/?q=система+внутреннего+контроля
)
[1] => Array
(
[ID] => 14010
[~NAME] => Практика Внутреннего контроля и управления рисками
[NAME] => Практика Внутреннего контроля и управления рисками
[LINK] => /search/tags/?q=практика+внутреннего+контроля+и+управления+рисками+
)
)
)
Array
(
[NAME] => Оценка рисков закупки отдельных видов лигатуры и их минимизация для крупной металлургической компании
[LINK] => /clients/cases/otsenka-riskov-zakupki-otdelnykh-vidov-ligatury-i-ikh-minimizatsiya-dlya-krupnoy-metallurgicheskoy-k/
[PREVIEW] =>
[IMAGE] => /upload/iblock/32f/i88g39u3dovr8xwxlkr31qbf7vr5ml3p/Metall.jpg
[DATE] =>
[PERSON] => Array
(
[ID] => 14014
[~NAME] => Виктория Шпаковская
[NAME] => Виктория Шпаковская
[~ROLE] => Директор департамента Внутреннего контроля и управления рисками
[ROLE] => Директор департамента Внутреннего контроля и управления рисками
[~PREVIEW] =>
Виктория окончила Московский Авиационный Институт по направлениям «Системы автоматизированного управления» и «Экономика». Эксперт-практик с опытом более 20 лет в области построения систем внутреннего контроля, систем управления рисками, корпоративного управления и организации работы служб внутреннего аудита.
Среди ключевых компетенций – проведение комплексного анализа процессов в компании, оценка экономической эффективности управления процессами, реинжиниринг, документирование и тестирование процессов, построение системы внутреннего контроля по методологии COSO ERM, а также организация мониторинга применения всех компонентов системы внутреннего контроля.
[PREVIEW] =>
Виктория окончила Московский Авиационный Институт по направлениям «Системы автоматизированного управления» и «Экономика». Эксперт-практик с опытом более 20 лет в области построения систем внутреннего контроля, систем управления рисками, корпоративного управления и организации работы служб внутреннего аудита.
Среди ключевых компетенций – проведение комплексного анализа процессов в компании, оценка экономической эффективности управления процессами, реинжиниринг, документирование и тестирование процессов, построение системы внутреннего контроля по методологии COSO ERM, а также организация мониторинга применения всех компонентов системы внутреннего контроля.
[PHONE] =>
[PHONE_RAW] =>
[EMAIL] =>
[PHOTO] => /upload/iblock/75c/v0hvxncnml9xf54ucrnvlqoygn11l8qw/Viktoriya-SHpakovskaya_seryy-fon2.jpg
[AVATAR] => /upload/resize_cache/iblock/697/0vuh8pm28cehcx9je2v6qnhs824lfvzf/320_320_1/Viktoriya-SHpakovskaya_seryy-fon2.jpg
[TRANSPARENT_PHOTO] => /upload/resize_cache/iblock/986/nvwa1ubz91aup5hf7tn2tqoq0bi9raj3/1080_1080_1/6_min.png
[ABOUT] =>
)
[TAGS_OPEN] => Array
(
[0] => Array
(
[ID] => 9958
[~NAME] => Аудит закупок
[NAME] => Аудит закупок
[LINK] => /search/tags/?q=аудит+закупок
)
[1] => Array
(
[ID] => 5763
[~NAME] => Металлургия
[NAME] => Металлургия
[LINK] => /search/tags/?q=металлургия
)
)
[TAGS] => Array
(
[0] => Array
(
[ID] => 9958
[~NAME] => Аудит закупок
[NAME] => Аудит закупок
[LINK] => /search/tags/?q=аудит+закупок
)
[1] => Array
(
[ID] => 14010
[~NAME] => Практика Внутреннего контроля и управления рисками
[NAME] => Практика Внутреннего контроля и управления рисками
[LINK] => /search/tags/?q=практика+внутреннего+контроля+и+управления+рисками+
)
[2] => Array
(
[ID] => 14012
[~NAME] => Управление рисками
[NAME] => Управление рисками
[LINK] => /search/tags/?q=управление+рисками
)
)
)
Array
(
[NAME] => Внедрение СВК и операционный аудит бизнес-процессов
[LINK] => /clients/cases/vnedrenie-svk-i-operatsionnyy-audit-biznes-protsessov/
[PREVIEW] =>
[IMAGE] => /upload/iblock/c24/o5kwwbijvucta7jhjvh4i3d7jjhhl0fn/Keys_3.jpg
[DATE] =>
[PERSON] => Array
(
)
[TAGS_OPEN] => Array
(
[0] => Array
(
[ID] => 6047
[~NAME] => Система внутреннего контроля
[NAME] => Система внутреннего контроля
[LINK] => /search/tags/?q=система+внутреннего+контроля
)
[1] => Array
(
[ID] => 14012
[~NAME] => Управление рисками
[NAME] => Управление рисками
[LINK] => /search/tags/?q=управление+рисками
)
[2] => Array
(
[ID] => 6113
[~NAME] => Производство
[NAME] => Производство
[LINK] => /search/tags/?q=производство
)
)
[TAGS] => Array
(
[0] => Array
(
[ID] => 6047
[~NAME] => Система внутреннего контроля
[NAME] => Система внутреннего контроля
[LINK] => /search/tags/?q=система+внутреннего+контроля
)
[1] => Array
(
[ID] => 14012
[~NAME] => Управление рисками
[NAME] => Управление рисками
[LINK] => /search/tags/?q=управление+рисками
)
[2] => Array
(
[ID] => 6113
[~NAME] => Производство
[NAME] => Производство
[LINK] => /search/tags/?q=производство
)
[3] => Array
(
[ID] => 14010
[~NAME] => Практика Внутреннего контроля и управления рисками
[NAME] => Практика Внутреннего контроля и управления рисками
[LINK] => /search/tags/?q=практика+внутреннего+контроля+и+управления+рисками+
)
)
)
Читайте также
Эксперты Группы представляют мониторинг законодательных нововведений в РФ за период с 10 по 15 января 2024 года.
Эксперты Группы представляют мониторинг законодательных нововведений в РФ за период с 22 ноября по 05 декабря 2023 года.
Владимир Поклад, руководитель практики Управленческого консалтинга Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ», в своей статье подробно рассказал, как повысить эффективность управления инвестиционно-строительной деятельностью в ТЭК
Запрос предложения
