Оценка системы вознаграждения и разработка системы мотивации персонала для коммерческого банка
Ситуация
Коммерческий банк на фоне глобального экономического кризиса провел реструктуризацию персонала, сократив штат на 15%. В этой связи встал вопрос о пересмотре существующей системы вознаграждения и разработке новой системы мотивации персонала. Для решения поставленной задачи руководство коммерческого банка обратилось в Группу «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ», с которой банк ранее уже сотрудничал по другим направлениям.
Особенности проекта
Решение
Для реализации проекта Группой «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» была сформирована рабочая команда, в которую вошли специалисты кадрового консалтинга, а также отраслевые эксперты, специализирующиеся на банковском секторе, и юристы.
Для организации эффективной системы премирования персонала и корректировки отложенных вознаграждений команда проекта использовала индивидуальный подход, основанный на анализе масштаба и специфики работы заказчика, его организационной структуры, стратегии развития, а также системы управления рисками и капиталом организации.
Оценка системы КПЭ, действующая в коммерческом банке, проводилась на основе данных управленческой отчетности об исполнении финансового и бюджетного планов, данных финансовой (бухгалтерской) отчетности и отчетности по ВПОДК.
Командой проекта были проведены работы по оценке и оптимизации системы премирования персонала, которые включают:
-
Оценку эффективности существующей системы премирования и мотивации персонала коммерческого банка и ее соответствие требованиям действующего законодательства
-
Оценку и доработку существующих КПЭ подразделений и работников банка, позволяющих учитывать все значимые для него организации риски
-
Оценку полноты и достаточности списка лиц, принимающих риски.
-
Оценку степени интеграции элементов системы оплаты труда в процедуры риск-менеджмента.
-
Разработку механизмов оценки возможности отложенного вознаграждения.
Проведенный анализ системы оплаты показал, что в связи с сокращением штата на порядок, выросла нагрузка на ряд сотрудников, и система индексации заработной платы, корректируемой на уровень инфляции в стране, работников не удовлетворяет.
Предложенные командой проекта КПЭ были основаны на стратегии развития коммерческого банка, его финансовом и бюджетном планах, на стратегии управления банковскими рисками и капиталом и целевых уровнях этих рисков.
Учитывая, что уровень эффективности системы мотивации зависит от основных мотиваторов профессиональной деятельности и личностных компетенций, команда проекта предоставила заказчику:
- КПЭ, разработанные под потребности и структуру подразделений и работников коммерческого банка, удовлетворяющую требованиям Инструкции №154-И.
- MBO-модель «управления по целям», в которой при начислении заработной платы оценивается достижение целей, поставленных перед сотрудниками коммерческого банка в предыдущем отчетном периоде.
-
Отчет с рекомендациями по совершенствованию действующей системы премирования персонала.
-
Эффективную систему оплаты труда и мотивации персонала, отвечающую требованиям Инструкции №154-И, ключевым стандартам и лучшим практикам.
Результат
Предложенная модель совмещает KPI и MBO подходы в расчете заработной платы, делает систему прозрачной и понятной для сотрудников и повышает уровень удовлетворенности работников оплатой труда.
Проведенная оценка профессиональных компетенций позволила эффективно перераспределить функционал работников структурных подразделений, что снизило загруженность, которая образовалась после сокращения штата.
Рост удовлетворенности сотрудников условиями оплаты труда на 47%.
Связанные услуги
Другие кейсы
Array ( [NAME] => Внедрение и развитие системы корпоративного управления в группе компаний [LINK] => /clients/cases/vnedrenie-i-razvitie-sistemy-korporativnogo-upravleniya-v-gruppe-kompaniy/ [PREVIEW] => [IMAGE] => /upload/iblock/13b/23il0hpksznqtjsjnedjb8b3gc23l8tn/Keys.jpg [DATE] => [PERSON] => Array ( [ID] => 14014 [~NAME] => Виктория Шпаковская [NAME] => Виктория Шпаковская [~ROLE] => Директор департамента Внутреннего контроля и управления рисками [ROLE] => Директор департамента Внутреннего контроля и управления рисками [~PREVIEW] =>Виктория окончила Московский Авиационный Институт по направлениям «Системы автоматизированного управления» и «Экономика». Эксперт-практик с опытом более 20 лет в области построения систем внутреннего контроля, систем управления рисками, корпоративного управления и организации работы служб внутреннего аудита.
Среди ключевых компетенций – проведение комплексного анализа процессов в компании, оценка экономической эффективности управления процессами, реинжиниринг, документирование и тестирование процессов, построение системы внутреннего контроля по методологии COSO ERM, а также организация мониторинга применения всех компонентов системы внутреннего контроля.
[PREVIEW] =>Виктория окончила Московский Авиационный Институт по направлениям «Системы автоматизированного управления» и «Экономика». Эксперт-практик с опытом более 20 лет в области построения систем внутреннего контроля, систем управления рисками, корпоративного управления и организации работы служб внутреннего аудита.
Среди ключевых компетенций – проведение комплексного анализа процессов в компании, оценка экономической эффективности управления процессами, реинжиниринг, документирование и тестирование процессов, построение системы внутреннего контроля по методологии COSO ERM, а также организация мониторинга применения всех компонентов системы внутреннего контроля.
[PHONE] => [PHONE_RAW] => [EMAIL] => [PHOTO] => /upload/iblock/75c/v0hvxncnml9xf54ucrnvlqoygn11l8qw/Viktoriya-SHpakovskaya_seryy-fon2.jpg [AVATAR] => /upload/resize_cache/iblock/697/0vuh8pm28cehcx9je2v6qnhs824lfvzf/320_320_1/Viktoriya-SHpakovskaya_seryy-fon2.jpg [TRANSPARENT_PHOTO] => /upload/resize_cache/iblock/986/nvwa1ubz91aup5hf7tn2tqoq0bi9raj3/1080_1080_1/6_min.png [ABOUT] => ) [TAGS_OPEN] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 6047 [~NAME] => Система внутреннего контроля [NAME] => Система внутреннего контроля [LINK] => /search/tags/?q=система+внутреннего+контроля ) ) [TAGS] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 6047 [~NAME] => Система внутреннего контроля [NAME] => Система внутреннего контроля [LINK] => /search/tags/?q=система+внутреннего+контроля ) [1] => Array ( [ID] => 14010 [~NAME] => Практика Внутреннего контроля и управления рисками [NAME] => Практика Внутреннего контроля и управления рисками [LINK] => /search/tags/?q=практика+внутреннего+контроля+и+управления+рисками+ ) ) )
Array ( [NAME] => Оценка рисков закупки отдельных видов лигатуры и их минимизация для крупной металлургической компании [LINK] => /clients/cases/otsenka-riskov-zakupki-otdelnykh-vidov-ligatury-i-ikh-minimizatsiya-dlya-krupnoy-metallurgicheskoy-k/ [PREVIEW] => [IMAGE] => /upload/iblock/32f/i88g39u3dovr8xwxlkr31qbf7vr5ml3p/Metall.jpg [DATE] => [PERSON] => Array ( [ID] => 14014 [~NAME] => Виктория Шпаковская [NAME] => Виктория Шпаковская [~ROLE] => Директор департамента Внутреннего контроля и управления рисками [ROLE] => Директор департамента Внутреннего контроля и управления рисками [~PREVIEW] =>Виктория окончила Московский Авиационный Институт по направлениям «Системы автоматизированного управления» и «Экономика». Эксперт-практик с опытом более 20 лет в области построения систем внутреннего контроля, систем управления рисками, корпоративного управления и организации работы служб внутреннего аудита.
Среди ключевых компетенций – проведение комплексного анализа процессов в компании, оценка экономической эффективности управления процессами, реинжиниринг, документирование и тестирование процессов, построение системы внутреннего контроля по методологии COSO ERM, а также организация мониторинга применения всех компонентов системы внутреннего контроля.
[PREVIEW] =>Виктория окончила Московский Авиационный Институт по направлениям «Системы автоматизированного управления» и «Экономика». Эксперт-практик с опытом более 20 лет в области построения систем внутреннего контроля, систем управления рисками, корпоративного управления и организации работы служб внутреннего аудита.
Среди ключевых компетенций – проведение комплексного анализа процессов в компании, оценка экономической эффективности управления процессами, реинжиниринг, документирование и тестирование процессов, построение системы внутреннего контроля по методологии COSO ERM, а также организация мониторинга применения всех компонентов системы внутреннего контроля.
[PHONE] => [PHONE_RAW] => [EMAIL] => [PHOTO] => /upload/iblock/75c/v0hvxncnml9xf54ucrnvlqoygn11l8qw/Viktoriya-SHpakovskaya_seryy-fon2.jpg [AVATAR] => /upload/resize_cache/iblock/697/0vuh8pm28cehcx9je2v6qnhs824lfvzf/320_320_1/Viktoriya-SHpakovskaya_seryy-fon2.jpg [TRANSPARENT_PHOTO] => /upload/resize_cache/iblock/986/nvwa1ubz91aup5hf7tn2tqoq0bi9raj3/1080_1080_1/6_min.png [ABOUT] => ) [TAGS_OPEN] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 9958 [~NAME] => Аудит закупок [NAME] => Аудит закупок [LINK] => /search/tags/?q=аудит+закупок ) [1] => Array ( [ID] => 5763 [~NAME] => Металлургия [NAME] => Металлургия [LINK] => /search/tags/?q=металлургия ) ) [TAGS] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 9958 [~NAME] => Аудит закупок [NAME] => Аудит закупок [LINK] => /search/tags/?q=аудит+закупок ) [1] => Array ( [ID] => 14010 [~NAME] => Практика Внутреннего контроля и управления рисками [NAME] => Практика Внутреннего контроля и управления рисками [LINK] => /search/tags/?q=практика+внутреннего+контроля+и+управления+рисками+ ) [2] => Array ( [ID] => 14012 [~NAME] => Управление рисками [NAME] => Управление рисками [LINK] => /search/tags/?q=управление+рисками ) ) )
Array ( [NAME] => Внедрение СВК и операционный аудит бизнес-процессов [LINK] => /clients/cases/vnedrenie-svk-i-operatsionnyy-audit-biznes-protsessov/ [PREVIEW] => [IMAGE] => /upload/iblock/c24/o5kwwbijvucta7jhjvh4i3d7jjhhl0fn/Keys_3.jpg [DATE] => [PERSON] => Array ( ) [TAGS_OPEN] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 6047 [~NAME] => Система внутреннего контроля [NAME] => Система внутреннего контроля [LINK] => /search/tags/?q=система+внутреннего+контроля ) [1] => Array ( [ID] => 14012 [~NAME] => Управление рисками [NAME] => Управление рисками [LINK] => /search/tags/?q=управление+рисками ) [2] => Array ( [ID] => 6113 [~NAME] => Производство [NAME] => Производство [LINK] => /search/tags/?q=производство ) ) [TAGS] => Array ( [0] => Array ( [ID] => 6047 [~NAME] => Система внутреннего контроля [NAME] => Система внутреннего контроля [LINK] => /search/tags/?q=система+внутреннего+контроля ) [1] => Array ( [ID] => 14012 [~NAME] => Управление рисками [NAME] => Управление рисками [LINK] => /search/tags/?q=управление+рисками ) [2] => Array ( [ID] => 6113 [~NAME] => Производство [NAME] => Производство [LINK] => /search/tags/?q=производство ) [3] => Array ( [ID] => 14010 [~NAME] => Практика Внутреннего контроля и управления рисками [NAME] => Практика Внутреннего контроля и управления рисками [LINK] => /search/tags/?q=практика+внутреннего+контроля+и+управления+рисками+ ) ) )
Читайте также
Эксперты Группы представляют мониторинг законодательных нововведений в РФ за период с 12 по 19 марта 2024 года.
Эксперты Группы представляют мониторинг законодательных нововведений в РФ за период с 05 по 12 марта 2024 года.
Анна Крысина, Директор практики Финансового консалтинга Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ», в своем комментарии для газеты «Известия» рассказала о том, как привлекать в РФ необходимые иностранные кадры, насколько это может быть эффективно и выгодно для российского рынка труда.