ИТ-консалтинг

Главными задачами направления Цифровизации бизнеса Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» является оптимизация бизнес-процессов с помощью информационных технологий и обеспечение маркетинговой функции на более высоком уровне. В результате клиент получает единую ИТ-инфраструктуру, позволяющую сделать процесс управления компанией более информативным и легко контролируемым. 

Имея на вооружении современные ИТ-технологии, компания может осуществлять более эффективное планирование, распределять необходимые ресурсы и затраты, сроки реализации, просчитывать риски и конечный результат деятельности компании. Одним из преимуществ является получение оперативной информации о результатах деятельности компании «здесь и сейчас», а также внесение необходимых корректировок без нарушения алгоритма реализации стратегии. Также информационные технологии позволяют значительно повысить квалификацию персонала, что обеспечивает повышение эффективности всей компании. 

Консультации в области цифровизации от специалистов Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» позволяют существенно уменьшить издержки эксплуатации ИТ-инфраструктуры, включая: системы хранения данных, сетевую инфраструктуру, программное обеспечение, системы информационной безопасности и пр. 

Услуги в области цифровизации бизнеса

Особенностью разработки новых или адаптации имеющихся систем автоматизации консультантами Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» является комплексный подход к решению задачи.

Внедрение ERP

В рамках внедрения автоматизированных систем управления предприятием (ERP) консультанты реализуют следующие мероприятия:

• Бизнес-диагностика - описание и регламентация имеющихся бизнес-процессов, разработка верхнеуровневых рекомендаций по их оптимизации и разработка карты, отражающей периметр проекта.
• Оптимизация бизнес-процессов - детальная проработка отдельных бизнес-процессов и разработка детальных рекомендаций по их оптимизации.
• Анализ и спецификация (подготовка проекта) — планирование и организация работ по проекту, определение рамок проекта, определение и принятие языка моделирования и анализа процессов, введение стандартов проектирования, анализа и отчетности, построение модели системы.
• Спецификация требований (разработка проекта) — построение системного прототипа, отображающего все процессы и процедуры в компании в принятых нотациях и стандартах.
• Внедрение и тестирование (реализация) — данная стадия предваряет запуск системы в производство: установка на рабочих местах и документирование системы, обучение сотрудников, перенос данных из существующих систем в разработанную, передача системы в промышленную эксплуатацию.
• Контроль качества и тренинг осуществляются в течение всего жизненного цикла системы.
• Внесение изменений и поддержка — сбор замечаний от пользователей и разработка процедур по внесению изменений в систему.
• Обучение персонала предприятия Клиента работе в системе. 

Внедрение CRM

Аналогичные мероприятия входят в комплекс услуг по внедрению систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM):

• Анализ работы отдела продаж, способов и каналов лидогенерации, их систематизация и разработка верхнеуровневого плана процессов.
• Анализ и спецификация (подготовка проекта) — планирование и организация работ по проекту, определение рамок проекта, определение и принятие языка моделирования и анализа процессов, введение стандартов проектирования, анализа и отчетности, построение модели системы.
• Спецификация требований (разработка проекта) — построение системного прототипа, отображающего все процессы и процедуры в компании в принятых нотациях и стандартах.
• Внедрение и тестирование (реализация) — данная стадия предваряет запуск системы в производство: установка на рабочих местах и документирование системы, обучение сотрудников, перенос данных из существующих систем в разработанную, передача системы в промышленную эксплуатацию.
• Контроль качества и тренинг осуществляются в течение всего жизненного цикла системы.
• Внесение изменений и поддержка — сбор замечаний от пользователей и разработка процедур по внесению изменений в систему.
• Обучение персонала предприятия Клиента работе в системе. 

Внедрение систем ЭДО

В качестве отдельного элемента цифровизации компании эксперты Группы предлагают услугу по внедрению СЭД (систем электронного документооборота), которая включает:

• Планирование работ по проекту.
• Анализ системы электронного документооборота Предприятия: описание потоков работ и формальное описание схемы движения документов.
• Выбор системы документооборота Предприятия.
• Адаптация системы электронного документооборота на основе информации, полученной на этапе обследования.
• Установка и настройка программного обеспечения.
• Опытно-промышленная эксплуатация системы электронного документооборота.
• Внесение изменений и поддержка — сбор замечаний от пользователей и разработка процедур по внесению изменений в систему. 

Может быть интересно

Автоматизация кадрового блока - переход на КЭДО

Также консультанты Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» проводят сессии по обучению персонала работе в указанных системах.