Ключевые показатели эффективности (KPI или КПЭ) — основа большинства систем мотивации и один из наиболее востребованных инструментов в управлении персоналом сегодня. Разработка системы мотивации на основе KPI базируется на том, что результаты работы сотрудника или подразделения в целом описываются несколькими показателями, которые можно однозначно измерить.
Какие выгоды дает разработка и внедрение KPI
Основываясь на многолетнем опыте работы, специалисты Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» считают разработку системы мотивации и оценки деятельности целесообразной в любой компании:
- Действенный механизм мотивации персонала находится в прямой зависимости от экономической эффективности компании (выручки, прибыли, возврата на капитал).
По данным исследований, применение KPI в компаниях способствует увеличению выручки более чем на 10% за счет концентрации на клиентах, снижению оттока клиентов, как результат, повышение прибыли (каждое снижение оттока клиентов на 5% дает до 15% прибыли) и сокращение затрат на 10-20%.
- Внедрение KPI позволяет наиболее точно транслировать сотрудникам компании цели и приоритеты организации.
Согласно исследованиям по мотивации, проведенным Harvard Business Review, примерно 5-7% сотрудников всегда работают хорошо, 5% сотрудников всегда работают плохо и до 90% сотрудников нуждаются в четком определении целей.
- Корректно разработанная система KPI подразумевает непрерывный мониторинг деятельности не только отдельных сотрудников или подразделения, но и компании в целом.
- Система оплаты труда на основе KPI позволяет оптимизировать расходы и перевести значительную часть затрат на персонал в переменную часть заработной платы, мотивировав сотрудника на работу над ее увеличением.
- Наиболее мотивированные сотрудники в рамках KPI проявляют высокую степень лояльности к компании, при этом общий уровень оплаты труда персонала не превышает среднерыночный.
Цели внедрения системы мотивации
Ключевые цели разработки системы мотивации на базе KPI:
- Вовлечь руководителей всех уровней в системное развитие компании.
- Мотивировать каждого сотрудника на максимально эффективное выполнение своих обязанностей.
- Обеспечить прозрачную связь между результатами труда и переменной частью вознаграждения.
- Внедрить понятную систему санкций и вознаграждений за выполнение работы.
Этапы разработки KPI и системы мотивации
Разработка системы мотивации экспертами Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» включает ряд этапов:
- Организационная диагностика.
- Проведение анализа состава и структуры, а также текущих методов мотивирования персонала компании клиента.
- Определение оптимального сочетания методов оценки деятельности и мотивации.
- Разработка ключевых показателей эффективности для заданных подразделений и должностей.
- Определение оптимальной структуры заработной платы – сочетания постоянной и переменной части по заданным должностям.
- Разработка необходимых регламентов.
- При необходимости – автоматизация и внедрение системы.
- Оценка эффективности предложенных мероприятий и обратная связь.
Методы разработки мотивации по KPI
Наиболее распространенными методами, которые применяются в разработке системы мотивации по KPI являются:
- EVA (Economic Value Added) — модель добавленной стоимости для расчета финансовых KPI «верхнего» уровня.
- Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard) — модель описания стратегических показателей компании.
- Функциональные KPI — показатели, отражающие параметры исполнения трудовой функции.
- Проектные KPI — показатели, отражающие степень реализации проекта.
- Исполнение стандартов, регламентов и правил.
- Выполнение планов, задач и поручений.
Разработка мотивации по KPI не имеет универсальной общепризнанной методики, а состоит из ряда методов, применяемых в совокупности или отдельно в зависимости от размера и оргструктуры компании, ее отраслевой специфики, должности сотрудников, подлежащих мотивации, и др.
Мы тесно работаем с руководителями отделов персонала и подразделений как на этапе разработки и внедрения системы, так и после – для анализа действенности предложенных KPI и их корректировки.
свяжитесь с нами
Анализ задачи
Разработка / согласование технического задания
Заключение договора
Реализация проекта
Консультационная поддержка
Кейсы
Нам доверяют
АКБ Алмазэргиэнбанк
Принимая во внимание положительный опыт сотрудничества, АО АКБ «Алмазэргиэнбанк» рекомендует коллегам Группу ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» как грамотного партнера в области оценки СОТ.
Макаронная фабрика - Юга
ООО «МАКАРОННАЯ ФАБРИКА – ЮГА» благодарит специалистов Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» за качественное и ответственное исполнение всех обязательств в рамках маркетингового исследования.
Моссвет
В 2018 году ООО «Моссвет» требовались комплексные услуги в области налогового консалтинга. После тщательного поиска компании-исполнителя нами было принято решение остановить свой выбор на АО АК «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ». Ключевым фактором в принятии решения являлся существенный опыт работы компании с организациями отрасли электроэнергетики.
НПО Прибор им. С.С. Голембиовского
За время нашего сотрудничества мы удостоверились в том, что специалисты Группы "ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ" обладают глубоким знанием рынка, владеют передовыми методиками и инструментами для проведения маркетинговых исследований
Чайка
ООО «Чайка» и Группа «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» сотрудничали в рамках проведения маркетингового исследования. Выражаем благодарность консультантам за проявленный профессионализм и качественный результат.
F2FGroup
Выражаем глубокую благодарность АО АК "ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ" за профессионализм и высокое качество проведенного маркетингового исследования для "F2F Group" в 2018 году.
Аналитика и публикации экспертов
Актуальное в законодательстве
09 апреля 2024
06 марта 2024
16 февраля 2024
29 января 2024
Наши преимущества
Группа «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» при реализации проектов использует надежные, многократно апробированные методики и учитывает в своей работе отраслевую специфику и особенности деятельности клиента.
13 место
в области стратегического консалтинга (RAEX)
Индивидуальный подход
Индивидуальный подход к реализации каждого проекта
Стаж работы
Средний стаж работы ключевых специалистов - более 10 лет
Новости компании
Вам могут быть интересны
Свяжитесь с нами
