Суд не будет взыскивать 50% штраф с продавца по п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, если:
- он не исполнил обязательства по вине потребителя или контрагента, который не поставил товар, если сам продавец действовал добросовестно;
- стороны заключили медиативное соглашение и продавец не нарушал его (п. 1 ст. 1 Закона № 500-ФЗ).
Изменили расчет компенсации при возврате технически сложного товара из-за брака. Потребителю компенсируют разницу между договорной ценой и ценой аналогичного товара на момент удовлетворения требования, но с учетом износа. Исключение – если продавец намеренно ввел в заблуждение покупателя (п. 3 ст. 1 Закона № 500-ФЗ).
Основные поправки начали действовать с 1 января 2026 года, но некоторые изменения, в частности положение о взыскании 50% штрафа с 01.01.2026 г.
Нужна консультация?
Оставьте заявку удобным для Вас способом и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время!
